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La publicité a toujours joué un rôle important dans le marketing des produits Kellogg. Au début du siècle, W. K. Kellogg a dû relever un défi de taille : montrer une nouvelle façon de consommer des céréales et une nouvelle façon de déjeuner. Depuis les tout débuts de l'entreprise, les messages publicitaires de Kellogg sont conçus pour informer les consommateurs et leur proposer des petits déjeuners plus savoureux et plus nutritifs.
Une attention toute particulière est par ailleurs accordée aux messages destinés aux enfants. La politique de Kellogg Canada consiste à observer à la lettre les Lignes directrices sur la publicité destinée aux enfants établies par le Code de la publicité radiodiffusée destiné aux enfants.
Kellogg Canada a toujours cru à la valeur d'une bonne publicité. Nous sommes fiers de la tradition de qualité que nous avons assurée et nous avons la ferme intention de perpétuer cette tradition afin d'améliorer encore le service que nos offrons aux consommateurs.
Chez Kellogg Canada, nous avons toujours été convaincus qu'il était essentiel de transmettre aux consommateurs les renseignements importants sur les produits. Nous croyons aussi que tous nos messages publicitaires doivent être socialement responsables. Nos principes à ce sujet sont éloquents :
Kellogg s'est engagée à concevoir des messages publicitaires objectifs, vrais et de qualité, qui ne trompent pas le consommateur, d'une part, et à diffuser ses messages publicitaires au cours d'émissions de télévision de qualité, d'autre part. Afin de tenir cet engagement, Kellogg est convaincue d'avoir la responsabilité de produire des messages publicitaires et de les diffuser au cours d'émissions transmettant les valeurs de bon goût et des pratiques équitables, tout comme les pratiques qui guident toutes les activités de l'entreprise.
Les normes relatives au contenu régissant les messages publicitaires de Kellogg sont les suivantes :
- Communiquer aux consommateurs des renseignements exacts sur nos produits, de façon complète et objective.
- Veiller à ce que les messages publicitaires soient conformes à toutes les lois et à tous les règlements fédéraux, provinciaux et locaux, notamment aux lignes directrices d'autoréglementation de la National Advertising Division (NAD) et de la Children's Advertising Review Unit (CARU).
- Éviter les thématiques avec actes de violence excessive ou gratuite, ou l'expression de comportements antisociaux faciles à imiter.
- Éviter les thématiques qui déprécient un groupe en raison de ses caractéristiques sociales, raciales, ethniques ou religieuses, ou une personne en raison de son âge, de son sexe ou d'une incapacité.
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